¿Que entiende el Sergas por informacion telefonica?

Pongamos una pregunta tipo test, con sus tres respuestas.

* ¿Que es un sistema de informacion telefonica, segun el Sergas?

A. Desconectar los telefonos cuando hay mucha gente en la cola.

B. Dejar sonar los telefonos, para que la gente que esta en la cola vea que no se les hace caso, y al dia siguiente vuelva a hacer cola, en vez de usar el telefono.

C. Contratar ( o cambiar de puesto ) a alguien especificamente para esa ocupacion cada vez que espere una masiva afluencia d epublico. Como por ejemplo, las dos semanas que tenga abierto el plazo de solicitudes para sustituciones temporales en el Sergas.

Ahora, lectores mios, ¿cual creeis que es la respuesta correcta?

Postdata: Y lo triste, es que no solo pasa en el Sergas...